Condiciones de venta
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Quiénes somos
Estas condiciones regulan las compras realizadas en este sitio web, operado por Orla Fine Jewelry S.L. (ficticia), NIF B-00000003 (ficticio), Carrer de Petritxol 9, 08002 Barcelona, España. Contacto: hola@orla.example · +34 930 000 003. Texto de demostración para una tienda ficticia, sin efecto legal.
Pedidos y piezas por encargo
Un pedido queda aceptado cuando te enviamos la confirmación por correo electrónico. Como cada pieza se hace después de pedirla, la entrega tarda de 10 a 15 días laborables más el transporte. Los precios se muestran en euros e incluyen IVA; los gastos de envío se muestran antes de confirmar.
Pago
Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito. El cobro se realiza al confirmar el pedido, y los datos de tu tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Según la legislación española y europea de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007), dispones de 14 días desde la entrega para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días. Las piezas deben devolverse sin usar y en su embalaje original. Quedan excluidas las piezas grabadas o hechas a medida según tus indicaciones, tal como permite la ley.
Garantía y legislación aplicable
Toda pieza cuenta con la garantía legal de conformidad de tres años, además de nuestro servicio de limpieza de por vida. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las reclamaciones pueden presentarse ante los tribunales del domicilio del consumidor, y preferimos resolver cualquier problema directamente: escríbenos a hola@orla.example.